Términos de uso y aviso fiscal

Última actualización: 7 de octubre de 2026 · Escritos en lenguaje sencillo para que los entiendas de una vez.

1. Qué es Tu Punto Azul

Es un sistema para llevar tu negocio desde el celular, la tablet o la computadora: ventas en dólares y bolívares, inventario y almacenes, fiados, caja, reportes y módulos según tu tipo de negocio (tiendas, belleza, comida, gimnasios, talleres, préstamos, entre otros). Cada negocio tiene su propia cuenta y sus propios datos, separados de los demás.

2. Tu cuenta y la prueba gratis

• Al registrarte, tu negocio recibe 15 días de prueba gratis, sin tarjeta, con el sistema completo.
• Debes dar datos reales y mantener tu clave en secreto. Lo que se haga con tu clave se considera hecho por ti.
• Si das acceso a empleados, tú decides qué pueden ver y hacer, y eres responsable de ese equipo.

3. Planes y pagos

• Mensual: $3 por 30 días. De por vida: $15 en un solo pago, por el tiempo que el servicio esté disponible.
• Los precios están en dólares. Si pagas en bolívares, se calcula a la tasa BCV del día en que pagas.
• No hay cobro automático y no guardamos datos de tu tarjeta. Pagas por Pago Móvil, USDT u otro método que se muestre en la página de pago, y tu plan se activa cuando se verifica el pago (con un serial o por soporte).
• Si crees que hubo un error en tu pago, escribe a soporte con tu comprobante y se revisa caso por caso.

4. Tus datos y privacidad

• Tus datos son tuyos: productos, ventas, clientes y deudas. Puedes descargarlos en Excel desde el sistema cuando quieras.
• No vendemos ni compartimos tus datos ni los de tus clientes con terceros para publicidad.
• Para entender de dónde llega la gente medimos visitas de la página con un identificador aleatorio guardado en tu aparato: sin IP ni datos personales.
• Las fotos y comprobantes que subes son privados de tu negocio.
• Eres responsable de tratar bien los datos de tus propios clientes (nombres, teléfonos, deudas) y de avisarles lo que corresponda.

5. WhatsApp

Si conectas el WhatsApp de tu negocio (para resúmenes, recordatorios de deudas o citas), conectas tu propio número. Esta conexión no es un servicio oficial de WhatsApp: puede fallar o WhatsApp puede restringir un número que envíe mensajes de forma abusiva. Para cuidarlo, envía solo mensajes que tus clientes esperan (recordatorios, confirmaciones), nunca mensajes masivos no solicitados. Eres responsable del contenido que envías y de tener el permiso de tus clientes para escribirles.

6. Uso correcto

• No uses el sistema para actividades ilegales, para engañar a terceros ni para atacar o sobrecargar el servicio.
• No intentes entrar a datos de otros negocios ni saltarte las medidas de seguridad.
• Los préstamos y cualquier otra actividad que gestiones con el sistema deben cumplir las normas que apliquen a tu actividad; la responsabilidad legal es tuya.

7. Disponibilidad y respaldos

Hacemos un esfuerzo razonable para que el sistema esté disponible y hacemos respaldos periódicos, pero no se puede garantizar un funcionamiento sin interrupciones ni libre de errores. La app guarda tus ventas en el aparato si se va el internet y las envía al volver la conexión. Te recomendamos descargar tus reportes y datos con regularidad. El sistema se entrega “tal como está”, y en la medida que permita la ley no respondemos por pérdidas indirectas, como ventas dejadas de hacer por una caída del servicio.

8. Vencimiento y suspensión

Si tu prueba o tu plan mensual vence, el acceso queda en pausa hasta que renueves; tus datos se conservan mientras tu cuenta exista. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, por ejemplo por fraude o por uso que ponga en riesgo a otros negocios.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sistema. Seguir usando Tu Punto Azul después de un cambio significa que lo aceptas.

Soporte y dudas: escríbenos desde la página de pago o desde tu panel.